A Prefeitura de Ibirité vem consolidando uma nova etapa de modernização administrativa com a implantação do novo sistema GRP, a ampliação dos serviços digitais, o atendimento ao cidadão por inteligência artificial e WhatsApp, além de frentes estruturantes voltadas à redução do uso de papel, como o NoPAPER, a Comunicação Interna digital e os ofícios digitais pelo Conecta.
Os dados atualizados do período de 06 de abril a 1º de junho de 2026 demonstram que a transformação digital no município já apresenta resultados expressivos, tanto na melhoria do atendimento ao cidadão quanto no fortalecimento da gestão tributária, na geração de economia operacional e na organização dos processos internos da administração pública.
Na área de Tributos, o novo ambiente digital já contabiliza 13.609 registros relacionados a cadastros e movimentações administrativas. Entre os principais números estão 6.941 contribuintes cadastrados, 4.958 empresas cadastradas, 1.230 parcelamentos criados, 178 imóveis cadastrados e 302 ITBIs cadastrados. Esses dados evidenciam o avanço da Prefeitura na consolidação de uma base cadastral mais organizada, integrada e preparada para apoiar decisões estratégicas da gestão pública.
Outro indicador relevante está relacionado às guias e receitas. No mesmo período, foram registradas 15.097 movimentações, sendo 13.698 guias de pagamento emitidas, 746 receitas diversas criadas e 653 cálculos realizados. O volume demonstra a importância da digitalização dos serviços tributários para tornar os processos mais ágeis, rastreáveis e acessíveis ao contribuinte.
A emissão de documentos também apresentou resultado significativo. Foram 1.720 documentos emitidos, incluindo 903 certidões negativas de débitos, 47 alvarás e 654 certidões fiscais e de números. Além disso, o sistema registrou 993 outros procedimentos, com destaque para 505 baixas automáticas realizadas, 432 requerimentos de manutenção e 56 usuários ativos na plataforma.
O impacto financeiro também chama atenção. No período analisado, a arrecadação registrada alcançou R$ 9.591.763,02, com média diária de R$ 171.281,48. O resultado reforça como a modernização tecnológica, quando associada à boa gestão dos dados, contribui diretamente para ampliar o controle, melhorar a eficiência dos processos arrecadatórios e fortalecer a capacidade de planejamento do município.
No atendimento digital ao cidadão, a implantação de inteligência artificial e WhatsApp também vem apresentando resultados importantes. Desde o início da operação, foram contabilizados 909 atendimentos, com 509 cidadãos atendidos e média geral de avaliação de 3,37. O serviço permite que a população acesse informações, emita documentos e obtenha orientações sem a necessidade de deslocamento presencial até a Prefeitura.
Entre os relatórios mais utilizados pela população estão as guias de IPTU, com 633 acessos; certidão negativa de contribuintes, com 91 acessos; certidão negativa de imóveis, com 73 acessos; certidão negativa econômico, com 32 acessos; emissão de certidão de números, com 28 acessos; e guias de pagamento de taxas, com 19 acessos.
Além da melhoria no atendimento, os dados apontam economia direta de recursos. Até o momento, foram economizadas aproximadamente 4.540 folhas de papel, 121 horas de trabalho de servidores foram poupadas e houve economia estimada de R$ 317,80 em materiais de escritório. Outro ponto relevante é que 509 cidadãos deixaram de se deslocar presencialmente até a Prefeitura, o que representa ganho de tempo para a população e redução da demanda física nos setores de atendimento.
Esses resultados fazem parte de um processo mais amplo de transformação digital conduzido pela Prefeitura de Ibirité. A implantação do novo GRP, a automação de serviços, o uso de inteligência artificial, a integração de dados e a digitalização de documentos institucionais representam uma mudança estrutural na forma como a administração pública municipal organiza suas rotinas, atende o cidadão e gerencia informações.
A modernização também está diretamente ligada às frentes em fase final de implantação, especialmente as iniciativas voltadas ao conceito de administração sem papel. Com o NoPAPER, a CI digital, os ofícios digitais e os fluxos eletrônicos pelo Conecta, a Prefeitura busca reduzir impressões, eliminar retrabalho, aumentar a segurança documental, melhorar a rastreabilidade dos processos e tornar a comunicação interna mais eficiente entre as secretarias.
Mais do que uma atualização tecnológica, o movimento representa uma nova cultura administrativa. A gestão pública passa a operar com maior integração entre setores, mais precisão nos dados, mais transparência nas informações e maior capacidade de resposta às necessidades da população.
Os números apresentados revelam que a tecnologia deixou de ser apenas uma ferramenta de apoio e passou a ocupar papel estratégico na gestão municipal. Em Ibirité, a transformação digital avança como instrumento de eficiência pública, economia, sustentabilidade, inovação e melhoria contínua dos serviços prestados ao cidadão.
